Stagiair servicedesk (BOL-opleiding)

Ben jij een enthousiaste ICT-student die op zoek is naar een uitdagende stageplek? Wil jij praktijkervaring opdoen bij een professioneel IT-bedrijf en je technische vaardigheden ontwikkelen? Dan is deze stage als Servicedesk Stagiair bij Itum Solutions perfect voor jou! 

Bij Itum Solutions krijg je de kans om als stagiair ervaring op te doen binnen een professionele servicedesk. Je leert hoe je IT-problemen oplost en krijgt ondersteuning van ervaren collega’s. Jouw doel is om klanten de beste service te bieden en je kennis in de praktijk toe te passen. 

Wat ga je leren en doen? 

• Ondersteunen van klanten bij IT-gerelateerde vragen en storingen 
• Registreren en beheren van supporttickets en zorgen voor een snelle opvolging 
• Installeren en configureren van IT-oplossingen 
• Samenwerken met het team om technische vraagstukken op te lossen 
• Meedenken over verbeteringen in de servicedeskprocessen 
• Beheren van het magazijn en zorgen voor een efficiënte voorraadadministratie 

Itum Solutions levert sinds 2007 betrouwbare en toekomstbestendige ICT-diensten voor het MKB. Wij geloven in een persoonlijke aanpak en bieden onze klanten ICT-oplossingen die hen helpen hun ambities te realiseren. Met een hecht en betrokken team zorgen wij ervoor dat onze klanten altijd kunnen rekenen op de beste service, met een glimlach.

Bij Itum werken we zelfstandig, maar nooit alleen. We sparren, overleggen en weten in grote lijnen wat er bij elkaars klanten speelt. Zo kunnen we altijd de beste service bieden. Onze klanten matchen we niet zomaar. We kijken naar karakter en expertise, zodat iedere samenwerking écht past. Dat maakt ons team sterk, flexibel en persoonlijk.

Van transport tot horeca, van bouw tot onderwijs, bij Itum werken we voor een breed scala aan klanten. Onze IT-oplossingen ondersteunen onder andere belastingadviseurs, architecten, fysiotherapeuten en installatiebedrijven in hun dagelijkse werk. Elke branche heeft zijn eigen uitdagingen en wij zorgen ervoor dat de technologie naadloos aansluit op hun behoeften.

Kantoor in Ridderkerk

35/65%

Actief in Europa en daarbuiten

Gem. leeftijd 35 jaar

Casual dresscode

Team van 17 collega’s

Telefonische kennismaking met collega

Kennismaking op kantoor met collega en oprichter

Tweede gesprek op kantoor met collega en oprichter

Aanbod